eBOK

Wychodząc naprzeciw Państwa potrzebom wkrótce uruchomimy Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK).

Dzięki nowej usłudze, bez wychodzenia z domu, korzystając z Internetu będzie można m.in. sprawdzić swoje rachunki za wodę, historię odczytów wodomierza oraz umowę na dostawę wody i odbiór ścieków.

Każdy odbiorca zainteresowany nową funkcjonalnością będzie mógł wystąpić z wnioskiem o uruchomienie indywidualnego konta eBOK. Po zalogowaniu uzyskacie Państwo dostęp do szerszych danych wraz z możliwością wizualizacji w formie wykresów. eBOK będzie dostępny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zainteresowani samodzielnym wpisaniem odczytu wodomierza, będą mogli uczynić to w dogodnym dla siebie momencie a stan wodomierza zostanie automatycznie przekazany do systemu rozliczeniowego.

Bezpieczeństwo danych udostępnianych przez eBOK zapewnione będzie m.in. przez certyfikat SSL tj. szyfrowanie danych przesyłanych pomiędzy wodociągami a odbiorcą.

Wkrótce poinformujemy o uruchomieniu eBOKa i szczegółach korzystania z usługi.